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  • Informações Gerais:

        A veracidade das fotos dos produtos nesse site é a maior possível, porém, podem ocorrer pequenas variações de cor e textura, conforme o computador utilizado.

    - Os preços e condições de pagamento apresentados neste site não necessariamente valem para a rede de lojas físicas da Habitual Fashion.

    - A Habitual Fashion tem como política a não divulgação dos dados pessoais de nossos clientes, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.


  • Cancelamento de Compra:

        Caso o cliente venha a Desistir da Compra realizada existem dois procedimentos:

    1º- Caso o cliente desista da compra realizada deverá recusar o recebimento da correspondência. Assim quando ocorrer o retorno da correspondência que não foi aceita pelo destinatário (o cliente), automaticamente será realizado o procedimento de cancelamento e a reconstituição do valor total da compra.

    2º- Caso o cliente já tenha recebido a correspondência e venha a desistir da compra, poderá fazer a devolução da correspondência em até 07 (sete) dias a contar da data de entrega, conforme Lei do Código do Consumidor. Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, em sua embalagem original, sem indícios de violação ou manuseio. O cliente deve comunicar a devolução através do e-mail contato@habitualfashion.com.br, e realizar o envio da correspondência para o endereço: Rua Aleixo Neto – nº 322 – Ed Light Tower – Sala 507 – Santa Lúcia – Vitória – ES – Cep.: 29.056-100. O cancelamento e a reconstituição do valor total da compra irão ocorrer após a avaliação da não utilização do produto, em um período de até 15 dias (a contar da data do retorno da correspondência).


  • Produto Danificado:

        Caso o cliente receba algum produto danificado realizamos a troca do produto ou a devolução do valor do produto. Para isso o cliente deve comunicar do ocorrido dentro do prazo de 07 (sete) dias a contar da data de entrega, conforme os termos de código de defesa do consumidor. O cliente deve comunicar a devolução do produto em questão através do e-mail contato@habitualfashion.com.br, e realizar o envio da correspondência para o endereço: Rua Aleixo Neto – nº 322 – Ed Light Tower – Sala 507 – Santa Lúcia – Vitória – ES – Cep.: 29.056-100. Será enviado o mesmo produto para o cliente (caso tenha em estoque), ou outro produto por escolha do cliente, ou a devolução do valor do produto. A troca do produto irá ocorrer em um período de até 15 dias (a contar da data do retorno da correspondência).

     

    Importante: Com exceção de produto com defeito ou danificado NÃO realizamos Trocas de Produtos.

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        O site da Habitual Fashion possui Certificado Internacional de Segurança provido pela empresa Thawte. Todas as     informações são codificadas e arquivadas em ambiente interno próprio, de acesso exclusivo da Habitual Fashion. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta. A Habitual Fashion se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.